1. 立即报警：在发现车辆被剐蹭后，应第一时间拨打交警电话报警，由交警来判定责任方。
2. 拍照留证：在现场拍摄事故照片，包括双方车辆的碰撞部位、车牌号码等，以便于后续处理。
3. 联系保险公司：根据保险合同条款，联系投保的保险公司进行报案。通常需要提供车牌号、保单号、事故发生时间、地点等信息。
4. 等待现场勘查：保险公司会安排工作人员到现场进行勘查和定损。
5. 提交材料：按照保险公司的要求，提交相关理赔材料，如驾驶证、行驶证、交警事故认定书等。
6. 赔偿处理：保险公司会根据事故责任和损失情况，对车主进行赔偿。如果责任方是对方，则由对方的保险公司赔付；如果是自己全责，则自己的保险公司赔付。
7. 维修车辆：到指定的修理厂或4S店进行车辆维修，保留维修发票。
8. 领取赔款：向保险公司提交维修发票等相关材料，办理赔款手续。
整个理赔过程可能需要一段时间，请耐心等待。同时，为了避免类似事件的发生，建议购买车辆划痕险，增加车辆的安全性能。