蓝牙连接不上的原因可能有以下几点：
1. 蓝牙设备的问题。可能是蓝牙耳机、蓝牙音箱或其他设备的电池没电，或者设备损坏了。你可以尝试给蓝牙设备充电或更换一个同类型的好用的设备来测试。
2. 蓝牙信号干扰。如果周围有很多使用蓝牙的设备，可能会对信号产生干扰，导致连接失败。你可以在安静的环境中尝试重新连接。
3. 蓝牙配对问题。确保你的手机和蓝牙设备都打开了蓝牙功能，并且都处于可配对状态。在蓝牙设置中，你需要从列表中选择要连接的蓝牙设备进行配对。
4. 系统设置问题。进入手机的设置，找到蓝牙选项，检查是否开启了“允许蓝牙设备查找”的功能。如果没有开启，点击打开它。此外，你还可以检查一下蓝牙版本是否兼容。
5. 驱动程序问题。有时候，蓝牙设备的驱动程序可能出现问题，导致无法连接。你可以尝试卸载并重新安装蓝牙设备的驱动程序。
6. 系统更新问题。如果你的手机系统有更新，可以尝试升级到最新版本，看看是否能解决蓝牙连接问题。
以上方法都可以尝试一下，看能否解决问题。如果还是不行的话，建议联系vivo的客服寻求帮助。