1、首先，请确保您的蓝牙耳机或设备已开启。
2、检查Windows 10的蓝牙设置是否正确。点击开始菜单，然后选择“设置”（齿轮图标）。在设置窗口中，点击“设备”选项卡。在这里，您应该能看到任何已连接的设备。如果您没有看到需要连接的设备，请点击“添加蓝牙或其他设备”。
3、如果您的设备仍然无法被发现，尝试将电脑和设备都靠近一些以增加信号强度。
4、重启您的电脑和蓝牙设备。有时候，简单地关闭并重新打开设备和电脑上的蓝牙功能可以解决问题。
5、更新您的蓝牙驱动程序。点击开始菜单，然后选择“设备管理器”。在设备管理器窗口中，找到“蓝牙其他”类别，然后右键单击它。从上下文菜单中选择“扫描硬件更改”。这将自动查找并安装任何可用的更新驱动程序。
6、如果以上方法都无法解决您的问题，可能需要恢复您的电脑到出厂设置或者联系微软技术支持寻求帮助。