\"蓉e行\"是成都市交管局推出的一个在线处理交通违规的APP。如果你在使用过程中遇到了问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接是否正常，确保你的设备能够顺利连接到互联网。
2. 如果你的违规行为发生在一段时间以前，可能需要等待一段时间才能被系统记录并显示在\"蓉e行\"上。你可以尝试耐心等待一段时间后再查看。
3. 如果你确定自己的违规行为已经被记录，但仍然无法在\"蓉e行\"上进行处理，建议你拨打成都市交管局的客服电话进行咨询和投诉（电话：028-122）。
4. 你也可以携带相关证件到成都市交管局的服务窗口进行现场咨询和处理。
希望以上建议能对你有所帮助。