可能的原因有以下几点：
1. 软件更新：腾讯路宝可能会定期进行更新，如果您的版本过低或者没有更新，可能会导致部分功能无法正常使用。您可以尝试检查并更新到最新版本。
2. 网络问题：腾讯路宝需要网络连接才能正常使用，如果您的网络不稳定或无法连接到互联网，可能导致部分功能无法正常使用。您可以尝试重启路由器或更换网络环境。
3. 系统兼容性问题：腾讯路宝可能需要与您的手机系统兼容才能正常使用。如果您使用的是较低版本的安卓或iOS系统，可能会出现无法正常使用的情况。建议您升级手机系统。
4. 软件故障：腾讯路宝的某些功能可能出现故障，导致无法正常使用。您可以尝试卸载后重新安装或使用其他类似功能的应用。