网约车，具体是指通过网络平台接单的出租车或私家车。在中国，政府对网约车的管理政策正在逐步完善中。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：
1. 未取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款； 2. 提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的，或者提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的，对第一次违法的，处以5000元以上10000元以下罚款；第二次违法的，处以10000元以上30000元以下罚款。
具体的处罚情况需要根据实际情况和相关法律法规来判断。