1. 登录购票网站或APP：首先，你需要登录你购买车票的官方网站或者APP。如果你的订单还在有效期内，你应该能够找到你的订单并进入订单详情页面。
2. 选择退票：在订单详情页面上，你会看到“退票”选项。点击它，然后按照提示操作。请注意，不同网站和APP的退票流程可能会有所不同。
3. 输入退票原因：通常，你需要输入退票的原因，例如“改变行程”、“车票丢失”等。请确保你提供的理由与实际情况相符，因为这可能会影响到退款金额。
4. 确认退票信息：在提交退票申请之前，请仔细核对你的退票信息，包括退票金额、退款方式等。确认无误后，点击“确认退票”。
5. 等待退款：提交退票申请后，你将收到一封确认邮件或短信。根据不同的购票网站和APP，退款可能需要一段时间才能到账。请耐心等待，并密切关注你的银行账户或支付账户的动态。
6. 查询退款进度：如果你担心退款没有成功，可以登录购票网站或APP，查看退款进度。有些平台还会提供退款查询电话，你可以拨打电话咨询具体情况。
7. 注意退款时间限制：不同的购票网站和APP可能有不同的退票时间限制。请在购票时仔细阅读相关规定，以免因为超时而无法退票。