作为一个大语言模型，我无法提供具体的操作建议。但是，我可以告诉你一些基本的步骤：
1. 首先，你需要联系当地的交通管理部门或车管所，了解你的违章情况并获取相关的处罚信息。
2. 如果你觉得处罚不合理或不公正，你可以尝试提出申诉或复议。你需要提供相关的证据和证明材料，证明你没有违章或者违章的情况不属于违法行为。
3. 如果你的申诉或复议被拒绝，你可能需要接受处罚。但是，你也可以考虑寻求专业的法律帮助，以了解你的权利和法律选择。
4. 最后，如果你已经接受了处罚，但发现处罚记录仍然存在，你可以再次联系交通管理部门或车管所，询问如何处理。他们可能会要求你提供更多的信息和证明材料，以便更新或删除你的处罚记录。