在火车站的站台票被取消之后，乘客可以通过以下几种方式帮助即将出发的朋友或家人：
1. 提前到达车站：如果你知道朋友或家人的火车班次，尽量提前到达车站。这样你可以在他们下车时迎接他们，并陪伴他们完成出站、取行李等手续。
2. 使用电子车票：如果你的朋友或家人已经购买了电子车票（如火车票或者动车票），你可以通过他们的手机接收到站通知，并在规定的时间内进入候车室等待他们。
3. 委托其他人帮忙：如果可能的话，可以请你的朋友或家人在出发前告知他们的亲友，请他们在火车到达后帮忙接应和陪伴一下。
4. 使用其他交通工具：如果你的朋友或家人需要转乘其他交通工具（如地铁、公交等）离开车站，可以提前查询好相关信息，帮助他们顺利换乘。
5. 保持联系：在朋友或家人上车前，告诉他们你的联系方式，以便在火车到达后能够及时通知你。同时，你也可以通过手机随时了解火车的实时动态，以便提前做好准备。