电动车电机出现故障时，首先需要判断是电机本身的问题还是控制器、线路等其他部件的问题。以下是一些基本的检查和处理方法：
1. 检查电源连接是否正确和牢固，确保电池有足够的电量。
2. 检查电机线缆是否有破损或松动，如有问题需要重新连接或更换线缆。
3. 检查电机外壳是否有破损或进水，如有需要进行清理或更换。
4. 检查电机轴承是否磨损严重，如磨损严重则需要更换轴承。
5. 检查控制器的设置是否正确，如限速、转把信号等，如有问题需要调整控制器设置。
6. 如果以上方法都无法解决问题，可能是电机本身损坏，需要更换新的电机。
在进行上述操作时，请确保已经关闭电源并断开与电机的连接，以确保安全。如果无法自行处理，建议寻求专业维修人员的帮助。