1. 检查电池：首先，要确定电池是否有电。如果电池电量过低或者电池老化，可能会导致电动车无法启动和充电。
2. 检查充电器：确保充电器正常工作，并且与电源插座连接正确。如果充电器损坏或不兼容，可能无法正常为电池充电。
3. 检查电机：如果电动车的电机出现故障，也可能导致无法启动和充电。可以请专业人士进行检查和维修。
4. 检查控制器：控制器是控制电动车行驶的重要部件，如果出现故障，可能导致电动车无法启动和充电。同样需要请专业人士进行检查和维修。
5. 检查线路：电动车的电路系统可能出现短路、断路等问题，导致电动车无法启动和充电。可以请专业人士进行检修和维护。
6. 检查刹车：如果电动车的刹车没有释放，可能导致电动车无法启动和充电。在启动电动车之前，务必确保刹车已经释放。
7. 检查轮胎：如果轮胎气压不足或轮胎磨损严重，可能影响电动车的行驶和充电。定期检查轮胎状况并充气至标准气压。
8. 请教专业人士：以上方法都无法解决问题时，建议寻求专业人士的帮助，以便更准确地找出问题所在并进行修复。