1. 网上购票：如果您是通过网络购买的火车票，通常可以在购票网站上直接办理退票手续。根据不同的网站和购票时间，可能会收取一定比例的手续费（一般为票价的5%-20%），剩余款项会退回到原支付账户中。
2. 窗口购票：如果是在火车站售票窗口购买的纸质车票，您需要携带购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。根据铁路部门的规定，开车前48小时以上退票的，收取票价5%的退票费；开车前48小时至24小时退票的，收取票价10%的退票费；开车前24小时至半小时内退票的，收取票价20%的退票费。
3. 特殊情况：如果您的行程有变，可以考虑改签其他车次或日期。部分情况下，改签后的车票价格可能低于原车票，从而减少损失。此外，如果是因为铁路运输企业的原因导致您需要退票，如列车晚点、停运等，您可以全额退款。
总的来说，为了避免不必要的损失，建议您在购票前仔细核对行程安排，确保购票准确无误。