如果您丢失了火车票，但尚未使用，您可以通过以下步骤申请退款：
1. 联系购票渠道：联系您购买火车票的网站、手机APP或者实体售票点。他们通常会要求您提供一些信息以确认您的身份和订单。
2. 提供订单号或购票凭证：告诉购票渠道你的订单号或者购票时使用的身份证件号码（如护照或身份证）。
3. 申请退款：一旦购票渠道确认了您的身份和订单，他们会指导您完成退款申请流程。这通常包括填写一份退款申请表并提供必要的个人信息。
4. 等待退款：一旦退款申请被受理，您需要等待一段时间才能收到退款。退款可能会退回到您购票时使用的方法（例如信用卡或PayPal账户）。
请注意，如果您的火车票已经使用过，那么您将无法获得退款。在这种情况下，您可以尝试联系火车公司或交通部门，看看是否有其他解决方案，比如补购票或使用另一种交通工具。