要联系滴滴的人工客服，你可以按照以下步骤操作：
1. 打开滴滴出行应用或网站。
2. 在页面右上角或者下方找到“客服”、“帮助中心”或者“联系我们”的入口。
3. 点击进入后，选择你遇到的问题类别，例如“账户问题”、“订单问题”等。
4. 如果你的问题类别不在列表中，可以选择“其他”，然后描述你的问题。
5. 在帮助中心或联系客服页面上，你可能需要输入你的账号信息以便客服更好地帮助你解决问题。
6. 提交问题后，滴滴会给你发送一个自动回复，告诉你已经提交了问题，并会尽快为你处理。同时，你也可以在“我的客服”里查看你的问题状态和聊天记录。
7. 如果滴滴没有在承诺的时间内回复你，你可以再次联系客服催促他们。
另外，滴滴的人工客服工作时间是每天9:00-21:00，如果你在这个时间之外遇到问题，可以尝试使用自助查询功能或者留言，滴滴会在次日9:00-18:00回复你。