“双保”通常是指汽车销售中的一种售后服务承诺,即“整车质保”和“三包有效期”。
1. 整车质保:这是指汽车制造商对汽车整体质量的保证,通常是一定年限或行驶里程内,如果汽车出现非人为损坏的质量问题,消费者可以享受到免费维修服务。不同品牌和型号的汽车,其整车质保的期限和里程数可能会有所不同。
2. 三包有效期:这是指汽车产品在满足一定的条件(如购买时间、使用情况等)下,可以享受一定的包修、包换、包退的服务。这些条件通常包括:
- 包修:产品在保修期内,因产品质量问题需要维修时,免费进行修理; - 包换:产品在保修期内,因产品质量问题严重影响使用,或者出现同一质量问题修理两次仍不能正常使用的,免费更换同型号或同价值的产品; - 包退:产品在保修期内,因产品质量问题给消费者造成严重损失的,可以要求退货并退还已付货款。
在购买汽车时,了解并对比不同品牌的双保政策,可以帮助消费者更好地评估汽车的售后服务质量。