当汽车的转向助力系统出现故障时，可以尝试以下方法来解决：
1. 检查发电机的运行情况：如果发电机出现故障，可能导致电力不稳定，从而影响转向助力系统。首先检查发电机的电压和电流是否正常，如果不正常，需要更换发电机。
2. 检查助力泵的运行情况：助力泵故障是导致转向助力系统故障的常见原因之一。检查助力泵是否有异常声音或振动，如果有，可能是助力泵磨损或损坏。在这种情况下，需要更换助力泵。
3. 检查转向助力系统的连接是否松动：转向助力系统的连接松动可能导致转向助力系统无法正常工作。检查各连接部位的紧固件，如有松动，需拧紧。
4. 检查转向系统中是否有空气：转向系统中含有空气可能导致转向异常。在发动机运行一段时间后，尝试打转向，观察转向助力是否恢复正常。如果仍然有问题，可能需要排放转向系统中的空气。
5. 检查转向器活塞缸、油封和控制阀的状况：转向器活塞缸的机械损坏、油封密封性能下降或控制阀损坏可能导致转向助力系统故障。如果需要维修或更换这些部件，请专业技师进行操作。
6. 检查转向液压管路中是否有异物：转向液压管路中有异物可能导致转向泵流量控制阀卡滞，从而影响转向助力。检查管路并清除异物，如锈蚀、泥浆等。
总之，解决汽车转向助力故障需要对整车系统进行全面的检查和诊断。如果您无法自行解决问题，建议联系专业技师进行检查和维修。