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汽车7s店什么意思

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“7S”是汽车经销商的一种经营模式,即以服务为导向的汽车销售模式。它包括整车销售(Sales)、零配件(Spareparts)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)和培训(Training)等七个方面的内容。
1. 整车销售:提供各种品牌和型号的汽车供消费者选择购买。
2. 零配件:提供汽车的零部件及附件,以满足维修保养的需求。
3. 售后服务:提供汽车维修、保养、救援等服务。
4. 信息反馈:收集和分析客户对产品和服务的反馈,以便改进产品和服务质量。
5. 培训:为汽车经销商和客户提供技术培训和服务技能培训。
6. 展示厅:将汽车以展览的形式展示给顾客,增加顾客的购车体验。
7. 售后服务:提供售后保障,解决顾客在用车过程中遇到的问题。
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