作为一个大语言模型，我无法确定“星脉”具体指代什么产品或服务。但是，一个产品或服务卖不好可能有以下原因：
1. 产品质量问题：如果产品的质量不过关，消费者可能会选择其他更可靠的品牌或产品。
2. 价格过高：如果产品的价格高于消费者的预期，他们可能会选择购买其他更实惠的产品。
3. 营销策略不当：如果企业没有有效的营销策略来推广其产品，消费者可能不会知道该产品或服务的存在。
4. 缺乏创新：如果产品没有独特的功能或优势，消费者可能会选择其他更具创新性的竞争对手的产品。
5. 售后服务不佳：如果企业在售后服务和客户支持方面做得不好，消费者可能会选择其他提供更优质服务的品牌。