新车出现划痕，是否要去4S店处理取决于几个因素：
1. 车辆是否在保修期内。如果在保修期内，有些厂家或经销商会为车辆提供一定范围的划痕修复服务。这种情况下，去4S店处理是比较合适的。
2. 划痕的严重程度。如果划痕不深，只是轻微的刮蹭，你可以尝试自己购买汽车补漆笔进行修复。但如果划痕较深，甚至露出了底漆，那么就需要专业的喷漆修复了，这时候去4S店是更好的选择。
3. 你的时间成本和经济成本。如果自己有能力并且有足够的时间去处理这个问题的，可以考虑自行解决。但如果你没有时间或者对处理过程不熟悉，那么去4S店可能是更明智的选择。
总的来说，如果你的车还在保修期内且划痕严重，建议去4S店处理；如果划痕轻微且你有意自行处理，可以自行购买工具和材料进行修复。