如果新能源汽车的车牌无法被识别，那么可以尝试以下方法：
1. 检查车牌是否干净：有时候车牌上的灰尘、泥土或者污渍可能会影响识别效果。用干净的布或纸巾轻轻擦拭车牌，使其保持清洁。
2. 调整摄像头角度和距离：确保摄像头正对且与车牌保持适当的距离（通常建议是车牌高度的5倍），以确保清晰的拍摄效果。
3. 更新软件：联系设备供应商或制造商获取最新的固件或软件更新，以修复可能存在的识别问题。
4. 更换设备：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑更换新的车牌识别设备。在购买新设备时，请确保选择符合自己需求的产品并仔细验证其性能。
5. 寻求专业帮助：如果您不确定如何操作或需要进一步的技术支持，请联系设备的供应商或制造商寻求帮助。他们可以提供专业的技术支持和解决方案。