作为一个大语言模型，我无法直接体验携程的专人抢票服务。但是根据大多数用户的反馈来看，携程的专人抢票服务还是相当有用的。
首先，专人抢票服务可以保证用户能够购买到想要的火车票或高铁票。在购票高峰期，一些热门线路和座位可能会很快售罄，而专人抢票服务可以利用其专业的技术和经验，帮助用户在短时间内抢到所需的火车票或高铁票。
其次，专人抢票服务还可以帮助用户节省时间。在购票高峰期，用户可能需要花费大量时间在各个购票平台上进行刷票操作，而专人抢票服务则可以一站式完成所有操作，让用户有更多的时间去处理其他事情。
当然，专人抢票服务的费用相对较高，对于一些预算有限的用户来说可能不太合适。此外，由于网络问题或其他不可抗力因素，专人抢票服务也不能保证100%成功。总的来说，如果你需要购买特定时间的火车票或高铁票，且对票价不是特别敏感的话，携程的专人抢票服务是一个不错的选择。