当驾驶证分数被扣完12分时，意味着驾驶员的驾驶证已经处于“吊销”状态。此时需要按照以下步骤处理：
1. 学习：首先，你需要参加为期七天的交通法规学习班，了解交通法规和驾驶知识。
2. 考试：在学完规定课程后，还需要通过相关理论考试，以证明你已经掌握了足够的交通法规知识。
3. 领取新驾照：通过考试后，你可以向车管所申请领取新的驾驶证。在这个过程中，你可能需要缴纳一定的罚款或滞纳金。
4. 重新取得驾驶资格：拿到新驾驶证后，你需要等待一定的时间（通常是两年）才能重新获得驾驶资格。这段时间被称为“禁止驾驶期”。
需要注意的是，不同地区的具体规定可能会有所不同，因此建议咨询当地的车管所或交通管理部门获取详细信息。