这可能是由于以下几个原因导致的：
1. 蓝牙音频设备的问题，可能是耳机或音箱的音量被调到了最低或者损坏。
2. 手机的蓝牙设置问题，可能是在蓝牙设置的音频输出选项中选择了“蓝牙耳机”而非“蓝牙音箱”或其他音频设备。
3. 系统音频设置问题，可能在系统的声音设置中将蓝牙音频设备的音量关闭了。
4. 蓝牙驱动程序的问题，可能是蓝牙驱动程序出现故障导致无法传输音频信号。
建议尝试以下解决方法：
1. 检查并调整音频设备的音量。
2. 在手机的蓝牙设置中重新选择音频输出设备。
3. 在系统的声音设置中检查蓝牙音频设备的音量是否开启。
4. 更新蓝牙驱动程序或者重启手机试试。