三包凭证，是指生产者对其生产的商品向消费者承诺的售后服务，包括退货、更换、维修等。在手机行业，“三包”通常指的是包修、包换、包退。
1. 包修：手机在生产过程中可能存在一些质量问题或缺陷，厂商承诺在一定时间内（如一年）免费修理这些有问题的产品。
2. 包换：如果购买的手机出现性能故障，消费者可以选择更换同型号的手机，同样需要在规定的时间内进行更换。
3. 包退：如果购买的手机存在严重的质量问题或者不符合销售方宣传的标准，消费者可以在一定时间（如七天）内要求全额退款。
购买新手机时，商家会提供一份三包凭证，作为消费者享受售后服务的依据。在购买时要仔细核对三包凭证上的内容，确保自己的权益得到保障。