在手机上查询驾驶证扣分情况，可以通过以下步骤操作：
1. 首先确保你的手机已经安装了支付宝或微信应用。这两个应用都可以方便地查询驾驶证扣分信息。
2. 以支付宝为例，打开支付宝应用，点击首页的“更多”图标（或搜索框），进入应用列表。
3. 在应用列表中找到并点击“城市服务”选项。
4. 在城市服务页面中向下滚动，找到“车主服务”类别，点击进入。
5. 在车主服务页面中，你可以看到“交通违法”选项，点击进入。
6. 在交通违法页面中，输入你的驾驶证号、车牌号和验证码，然后点击“查询”按钮。稍等片刻，系统会返回你的驾驶证扣分信息。
对于微信用户，操作流程类似。在微信中关注当地交警或车管所的公众号，按照公众号的提示进行查询即可。
注意：以上流程可能因地区和应用版本的不同而略有差异。如有疑问，可以咨询当地交管部门或客服。