这种情况可能是由以下几个原因导致的：
1. 手机的GPS模块出现问题，可能因为硬件故障或者软件问题导致无法接收和解析卫星信号。
2. GPS信号受到干扰或遮挡，例如在地下室、隧道、高楼大厦等地方可能会影响信号的接收。
3. 周围环境过于恶劣，比如有大量的无线电信号干扰源（如基站、无线网络设备等），或者天气不好（如雨、雪、雾等）也会对GPS信号造成很大的影响。
4. 系统设置问题，检查一下你的手机设置中是否打开了GPS功能，以及是否允许了导航软件使用GPS。
5. 软件问题，尝试更新或重新安装导航软件看是否能解决问题。
建议你可以先尝试重启手机，然后走到户外开阔地，远离电子设备的地方看看能否恢复正常。如果仍然不能正常使用，建议你联系手机厂商的售后服务进行检修。