要查询上一年度的车险保单，您可以通过以下途径进行操作：
1. 联系保险公司：您可以拨打保险公司的客服电话，向客服人员提供您的车牌号、身份证号等信息，请求查询您的历史保单记录。
2. 在线查询：许多保险公司提供了在线查询保单的渠道，您可以在保险公司的官方网站或者官方APP上注册并登录，然后按照提示进行查询。
3. 柜台查询：如果您不方便通过电话或在线查询，也可以携带相关证件（如身份证、驾驶证等）前往保险公司的营业网点进行查询。
4. 第三方平台：部分第三方平台也提供了查询车险保单的服务，例如一些车险比价网站或者APP。但请注意选择正规的平台，以免泄露个人信息。
在进行查询时，请确保您的身份信息和安全，避免泄露给不法分子。