作为一个大语言模型，我无法确定“库斯途”的具体情况。但是，如果某个产品或服务受到了负面评价，可能有以下几个原因：
1. 产品质量问题：如果产品存在质量问题或者不符合消费者的需求，可能会导致消费者的不满和批评。
2. 营销策略失误：如果产品的推广和销售策略不当，可能导致消费者对产品和品牌产生误解和反感。
3. 服务问题：如果企业在售后服务、客户支持等方面存在问题，也可能导致消费者的不满和投诉。
4. 舆论导向：有时候，一些负面的舆论和评论可能会影响其他消费者的判断，从而导致整个社会对某个产品或服务的看法发生改变。
总之，要了解具体的原因需要更多的信息，但无论是什么原因，企业都应该重视消费者的反馈，不断改进产品和服务质量，提高消费者满意度。