在中国，保险行业两大巨头是中国人保（人保财险）和中国平安。这两家公司的理赔服务质量都非常高，但各有特点：
1. 中国人保（人保财险）：作为国内最大的保险公司之一，人保的网点多、分布广，客户在需要的时候很容易找到他们的线下服务网点。同时，人保的线上服务平台也非常完善，客户可以通过官网、手机APP等多种渠道进行理赔操作。总的来说，人保的理赔服务非常便捷高效。
2. 中国平安：作为中国平安的核心业务板块，平安财险同样拥有庞大的服务网络和完善的线上平台。与中国人保相比，平安财险的科技实力更强，其推出的“平安好车主”等APP在用户体验上更胜一筹。此外，平安还提供了一键理赔、智能定损等特色服务，让客户在理赔过程中享受到更加人性化的服务。
总的来说，两家公司的理赔服务质量都很高，具体选择哪一家取决于您的个人需求和喜好。如果您更注重线下服务和网点覆盖，可以选择中国人保；如果您更喜欢便捷的线上操作和特色服务，可以选择中国平安。