1. 首先，检查天窗是否有明显的损坏。例如：天窗密封圈破损、天窗排水孔堵塞等。如果有这些问题，需要及时修复或更换。
2. 如果没有明显的问题，那么可能是由于长时间使用导致天窗滑轨积灰过多，从而影响了排水效果。这时候你需要清理天窗滑轨的灰尘和污垢。可以使用软毛刷或者吸尘器进行清理。
3. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要到专业的汽车维修店进行检查和维护了。因为可能涉及到天窗排水系统的故障问题。
4. 在处理过程中，建议关闭发动机和空调系统，以防触电事故。
5. 如果你不确定如何处理这个问题，最好寻求专业人士的帮助。