小客车营运资格证的办理通常需要经过以下几个步骤：
1. 准备相关材料：包括身份证、驾驶证、行驶证、从业资格证（如果是驾驶员）等。
2. 填写申请表格：到当地的运输管理部门领取并填写《道路运输从业人员从业资格证申请表》。
3. 提交材料：将准备好的相关材料提交给运输管理部门，等待审核。
4. 参加培训和考试：运输管理部门会对提交的材料进行审核，如果审核通过，会通知你参加相关培训并参加考试。考试内容通常包括道路运输法规、交通安全法规等相关知识。
5. 领取营运资格证：通过考试后，运输管理部门会颁发小客车营运资格证。
需要注意的是，具体的办理流程和要求可能因地区而异，建议提前咨询当地运输管理部门了解详细信息。