全额退款机票的情况非常罕见，通常只有在航空公司破产、航班取消或改期导致旅客无法成行的情况下才会发生。以下是申请全额退机票的一般步骤：
1. 联系航空公司：首先，您需要联系购买机票的航空公司。他们应该有关于退款政策和流程的详细信息。请准备好您的预订号码、护照和支付记录以便查询。
2. 了解政策：每个航空公司的退款政策可能会有所不同。有些公司可能会允许在特定情况下全额退款，而其他公司可能只提供部分退款或不允许退款。因此，了解您购买的航空公司的具体政策至关重要。
3. 提交退款申请：如果符合全额退款的条件，您需要向航空公司提交退款申请。这通常可以通过电话、电子邮件或他们的网站完成。确保您提供所有必要的信息，如预订号、航班日期等。
4. 等待处理：一旦航空公司收到您的退款申请，他们将开始处理。这个过程可能需要一段时间，特别是如果您的申请不符合常规退款条件。在此期间，请保持耐心并定期与航空公司联系以获取进度更新。
5. 确认退款：一旦航空公司批准您的全额退款申请，他们将向您发送一封确认邮件。这可能包括退款金额、预计退款日期等信息。请注意查收并及时核实这些信息。
6. 收款：最后，一旦退款到账，您将收到一封来自银行或支付机构的确认邮件。这将表明您的机票退款已成功完成。
请注意，这些步骤可能因航空公司和个人情况而有所不同。始终遵循航空公司的具体指南并保持良好的沟通以确保顺利退款。