1. 首先，你需要去你办理ETC的机构或者他们的官方网站上查找联系方式。通常他们会提供电话、邮箱或社交媒体等联系方式。
2. 然后，你可以选择打电话给他们，向他们咨询关于取消ETC账户的具体步骤和需要提供的材料。他们通常会告诉你需要携带你的身份证、行驶证等相关证件以及ETC设备到他们的营业厅进行办理。
3. 如果你的ETC设备是在银行办理的，那么你可能还需要去银行解除绑定并取消相关的信用卡关联。
4. 在你准备好所有必要的文件后，你就可以去营业厅办理注销手续了。在注销过程中，工作人员会帮你拆除ETC设备，并取消你在他们系统中的记录。
5. 最后，你需要确保你已经取消了所有的关联服务，比如信用卡自动扣款等。
6. 如果你决定重新办理ETC，你可以按照以下步骤操作：
a. 前往办理ETC业务的机构（通常是高速公路管理部门或银行）。
b. 准备相关证件，如身份证、行驶证、驾驶证等。
c. 填写相关申请表格。
d. 提交申请并提交相关证件。
e. 支付相关费用。
f. 领取新的ETC设备并安装。
注意：重新办理ETC可能需要再次支付设备费用和服务费用。