这种情况可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因及相应的解决方法：
1. 电池电量不足：燃气灶的电池可能电量不足或者已经耗尽，导致无法点燃燃气。需要更换新的电池。
2. 燃气管道堵塞：燃气管道可能有异物堵塞，导致燃气无法正常通过。需要检查并清理燃气管道。
3. 燃气灶的点火针或熄火保护针有问题：点火针或熄火保护针可能接触不良或者有损坏，导致无法正常点火。需要检查并修复点火针或熄火保护针。
4. 燃气灶内部部件损坏：燃气灶内部的部件如电磁阀、脉冲点火器等可能损坏，导致无法正常工作。需要请专业人员维修或更换相关部件。
5. 燃气质量问题：燃气可能含有杂质，导致燃气灶无法正常工作。可以尝试使用其他来源的燃气，或者联系燃气公司处理。
6. 燃气灶的保护装置启动：当燃气灶检测到异常情况下，可能会自动关闭燃气通道，以确保安全。这种情况下，需要按照说明书重新设置或解除保护。
以上只是一些可能的原因，具体问题还需要根据具体情况来判断。建议联系专业维修人员进行检查和维修。