天安保险是一家在中国成立的保险公司，其业务包括财产保险、责任保险等。在车险方面，天安保险提供了一系列的服务和产品，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。
至于可靠性，天安保险是中国的一家大型保险公司，受到中国银保监会的监管。因此，从法律和监管的角度来看，它是可靠的。然而，任何一家公司的服务质量和服务水平都会因各种原因而有所不同，所以具体的理赔体验可能会因人而异。
一般来说，大多数保险公司在处理车险理赔时都遵循一定的流程和标准。首先，你需要拨打保险公司的客服电话报案，然后根据提示准备相关材料并提交给保险公司。保险公司会进行审核，审核通过后，赔偿款会按照约定的方式支付给车主。
总的来说，天安保险作为一家大型保险公司，在车险方面的服务应该是可靠的。但是，具体的理赔体验还需要根据实际情况来评价。如果你需要购买车险或进行理赔，建议你多了解一些相关信息，以便做出更好的决策。