在大巴车退票时，您需要遵循以下步骤：
1. 联系售票点或购票网站：首先，您需要找到购买大巴车票的售票点或网站。这通常是在您购买车票的地方或者您使用的在线购票平台上。
2. 提供信息：向售票点或网站提供您的购票信息，如订单号、乘车日期和乘客信息等。这将帮助他们确认您的退款请求是否有效。
3. 确认退款选项：大多数大巴公司或票务平台会提供不同的退款选项，例如全额退款、部分退款或不可退款。根据您的需求选择合适的退款方式。
4. 等待退款：一旦您选择了退款方式并提供了所有必要的信息，您需要等待退款处理。这可能需要一些时间，具体取决于大巴公司的退款流程。
5. 查看退款状态：您可以定期查看您的银行账户或支付账户，以确保退款已成功处理。如果您没有收到退款，您可能需要与售票点或网站联系以获取帮助。
请注意，不同的大巴公司和票务平台的退款政策和流程可能会有所不同。因此，请务必查阅相关条款和条件以了解具体的退款规定。