“12345”是许多城市和地区设立的便民服务热线，旨在解决市民生活中遇到的问题。如果你在生活中遇到问题或者不满意某些服务，可以向当地政府部门拨打这个电话进行投诉。
然而，12345的实际效果可能会因地区和具体情况而异。在一些地方，它可能能够迅速解决问题；而在其他地方，可能需要更长时间才能得到回应或解决。总的来说，如果你的问题属于当地政府部门的职责范围，并且你以礼貌和专业的方式提出诉求，那么拨打12345进行投诉通常是有用的。但请注意，如果问题涉及到多个部门或较为复杂，可能需要你自己跟进并持续与相关部门沟通。