在发生交通事故时，您可以向以下人员或部门寻求咨询和帮助：
1. 警察：报警并让警方到场处理事故。他们会对事故现场进行记录、拍照，并对事故责任进行判定。
2. 保险公司：如果您有购买保险，请联系您的保险公司了解理赔程序和注意事项。
3. 律师：如果事故涉及人身伤害或财产损失，您可能需要聘请律师来协助处理法律事务。
4. 交通部门：联系当地的交通部门了解事故报告流程和相关法规。
5. 专业交通事故顾问：如果您需要了解更多关于交通事故的信息和建议，可以联系专业的交通事故顾问。
请注意，以上建议仅供参考，具体情况请根据您所在国家/地区的法律法规和实际情况进行处理。