在充电桩上，充电未完成或提前结束的情况下，退款的具体操作可能因不同的充电桩运营商和设备而有所不同。以下是一些建议：
1. 联系充电桩运营商：首先，你需要找到充电桩的运营方，例如特来电、国家电网等。然后，你可以通过他们的客服电话或者在线客服系统咨询退款事宜。提供你的充电设备编号（通常可以在设备的屏幕上看到）以及充电时间等信息，以便他们查询你的充电记录。
2. 确认退款方式：根据运营方的回复，你可能需要提供个人信息以办理退款手续。确保你提供的所有信息都是准确的，以免退款过程中出现问题。
3. 等待退款：一旦运营方确认了你的充电记录并同意退款，款项通常会退回到你支付所使用的银行卡或支付账户中。这个过程可能需要一些时间，所以请耐心等待。
4. 关注退款进度：如果你长时间没有收到退款，可以主动联系运营方询问进度。有时候，退款可能会因为某些原因被延迟，但运营方应该会帮助你解决这个问题。
请注意，如果是因为充电器故障等原因导致无法完成充电而要求退款的，你可能需要提供相关证据，如照片或视频，以便运营方核实情况。