当充电器的风扇不转时，可能的原因有以下几种：
1. 环境温度过低：充电器内部的风扇通常需要保持在一定的温度范围内才能正常工作。在低温环境下，风扇可能会因为润滑油凝固或者电子元件性能下降而导致无法正常转动。这是最常见的原因。
2. 风扇故障：风扇本身可能存在硬件故障，例如轴承磨损、电机损坏等，导致无法转动。
3. 电源管理问题：充电器的控制电路可能出现故障，导致风扇无法正常工作。
4. 软件控制问题：如果充电器支持智能温控功能，可能是软件设置或控制策略出现问题，导致风扇无法正常启动。
要解决这个问题，你可以尝试以下方法：
1. 将充电器放置在温暖的环境中，观察风扇是否恢复正常工作。
2. 检查风扇是否有物理损伤，如松动、断裂等。如果有，进行修复或更换。
3. 联系充电器制造商或售后服务部门，寻求专业维修帮助。