汽车召回,又称为汽车召回制度或汽车召回事件,是指汽车制造商在生产过程中发现其产品存在严重的安全性能故障或其他缺陷,可能对消费者造成危害,从而主动从市场收回并修复或更换有问题的汽车产品的过程。
汽车召回制度是一种对消费者负责的表现,旨在保护消费者的权益和安全。许多国家和地区都有相应的法律法规来规范汽车召回行为,如美国的国家高速公路交通安全管理局(NHTSA)和欧洲的经济委员会(EC)等。
当汽车制造商决定进行召回时,通常会通过媒体、经销商和车主通知,告知他们车辆存在的问题以及采取的措施。车主应密切关注这些信息,并按照通知中的要求进行维修或更换。