在人寿车险的理赔过程中，您需要遵循以下步骤：
1. 立即报案：在发生事故后，您应立即拨打中国人民保险客服热线进行报案。请告知客服人员事故发生的时间、地点、简要经过以及您的联系方式等信息。
2. 保留现场证据：在等待救援或交警到场的过程中，您应尽量保留现场证据，如拍照、录像等。这将有助于后续的事故处理和理赔。
3. 配合调查：根据保险公司的要求，您可能需要提供一些相关材料，如驾驶证、行驶证、事故责任认定书等。请确保您随时准备好这些材料，以便及时提供给保险公司。
4. 损失评估：保险公司会根据您提供的信息和现场证据，对您的损失进行评估。在此期间，您可能需要与保险公司的定损员进行沟通，以确保损失的准确评估。
5. 修复车辆：在损失评估完成后，您可以开始修复车辆。在此过程中，请与保险公司保持联系，了解修复过程中的注意事项和要求。
6. 提交理赔申请：修复完成后，您可以向保险公司提交理赔申请。请按照保险公司的要求，提供相关证明材料，如维修发票、施救费发票等。
7. 领取赔款：在审核通过后，保险公司会按照约定的赔付方式向您支付赔款。请注意查收并及时使用。
在整个理赔过程中，请保持与保险公司的良好沟通，并按照其要求提供相应的材料和信息。这将有助于您更快地获得赔偿。