如果对方全责,保险公司却拒绝赔偿,你可以采取以下措施:
1. 收集证据:首先你需要收集所有与事故相关的证据,包括照片、视频、警方报告等。这些证据将有助于你在后续的纠纷中证明自己的立场。
2. 了解保险条款:仔细阅读你的汽车保险合同,了解保险公司应该承担哪些赔偿责任。如果保险公司拒绝赔偿的项目不在保险合同范围内,那么他们的决定可能是合法的。
3. 沟通协商:尝试与对方车主和保险公司进行沟通,了解他们拒绝赔偿的具体原因。有时候,一些细节问题可能导致误解,通过沟通可能解决问题。
4. 法律途径:如果协商无果,你可以寻求法律帮助。咨询律师或法律顾问,了解你的权益,并根据律师的建议采取行动。这可能包括起诉保险公司或对方车主。
5. 投诉:你还可以向保险公司的上级管理部门或消费者权益保护部门进行投诉。他们可能会对你们的案件进行调查,并敦促保险公司履行其责任。