这可能是车辆的防盗系统出现故障，或者是车门锁机件损坏。以下是一些建议：
1. 检查车辆的用户手册或联系制造商的技术支持部门，了解该车型的防盗系统和如何操作它。确保您已正确地锁定和解锁车门。
2. 如果您确认已经正确操作了锁车/解锁按钮，但问题仍然存在，那么可能是车门锁机件损坏。在这种情况下，建议您尽快联系专业的汽车维修技师进行检查和修复。
3. 在等待专业维修人员到来之前，您可以尝试使用备用钥匙进行锁车和解锁操作，以确保车辆处于安全状态。如果您的车辆配备有中央门锁开关（例如，一个杆状物或按钮），请确保您已将其关闭以阻止意外解锁。
4. 如果您没有备用钥匙，并且无法进入车辆，可以尝试使用其他方法将车门固定（例如，使用绳索或链条穿过车门把手并固定在车窗上）。这可以防止车门被意外打开。然而，这种方法并不能提供真正的安全保障，因此最好还是寻求专业帮助。