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为什么叫4s店不叫5s店

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因为汽车行业的4S店模式起源于20世纪90年代,其中“4”代表四个英文单词的首字母:Selection(选择)、Sales(销售)、Service(售后服务)和Survey(客户满意度调查)。这四个方面构成了汽车销售服务的主要环节,因此被称为4S店。而其他附加的服务,如二手车交易等,则被称为5S或6S店,但并不影响4S店的本质含义。所以,我们通常所说的4S店是指包含销售、维修、配件和信息反馈等服务的汽车销售中心。
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