1. 重启微信：有时候，程序停止工作可能是由于程序本身的问题。尝试关闭微信，然后重新打开看看问题是否解决。
2. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网并且网络连接正常。
3. 更新微信版本：如果微信版本过旧，可能会出现一些已知的问题。尝试更新到最新版本的微信。
4. 清除缓存和数据：进入手机的设置，找到微信的存储空间，清除缓存和数据。这可以帮助解决问题，但会导致你丢失聊天记录和下载的文件。
5. 重启手机：有时候，重启手机可以解决许多问题。尝试关闭你的设备，然后重新开启。
6. 检查微信官网：访问微信官方网站查看是否有关于该问题的解决方案或公告。
7. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系微信的客服寻求帮助。