KPI（Key Performance Indicator）即关键绩效指标，是一种衡量企业、团队或个人在实现目标过程中的效率、效果和成果的量化工具。KPI考核是指通过设定一系列与组织或个人的战略目标和核心业务紧密相关的关键绩效指标，以对组织或个人的工作绩效进行定期评估和反馈的过程。
KPI考核的内容通常包括以下几个方面：
1. 业务目标完成情况：如销售额、市场份额、客户满意度等； 2. 工作效率和质量：如生产率、差错率、项目完成时间等； 3. 成本控制能力：如预算执行情况、成本降低率、费用利用率等； 4. 团队协作与沟通能力：如团队建设、跨部门协作、信息传递效率等； 5. 创新能力：如新产品研发、技术改进、流程优化等； 6. 人才培养与发展：如员工培训、晋升、离职率等； 7. 企业文化建设：如员工满意度、品牌影响力、社会责任等。
KPI考核的目的是帮助组织和个人了解自己的工作表现，发现优势和不足，制定改进措施，提高效率和业绩，从而实现组织的战略目标。