如果你的ETC设备出现故障或者损坏，你需要进行更换。以下是一些步骤和建议：
1. 首先，检查你的ETC设备是否有明显的物理损坏，如天线断裂或电子部件破裂。如果有，你可以直接更换新的设备。
2. 如果没有明显的物理损坏，但是设备仍然无法正常工作，你可能需要联系你的发行机构（通常是银行或信用卡公司）寻求进一步的帮助。他们可能会提供一些故障排除建议，或者在必要时为你更换一个新的设备。
3. 在更换新设备之前，确保你已注销旧的ETC账户并激活新的设备。否则，你可能会因为双重扣款而收到两张账单。
4. 如果你决定自己更换新的ETC设备，请确保选择与旧设备兼容的新设备。不同发行机构的设备可能不兼容。
5. 在安装新设备时，请遵循制造商的说明以确保正确安装。如果可能，最好找一个有经验的机械师来帮助你安装。
6. 在安装完成后，确保重新测试设备的性能。确保设备可以正确读取并通过高速公路收费站。
7. 最后，不要忘记将新的ETC设备关联到你的银行账户，并在电子路上激活它。