1. 首先，检查你的ETC设备是否有电。如果设备上的指示灯没有亮起或者闪烁，那么可能是电池没电了。你需要更换新的电池。
2. 如果你的设备有电并且指示灯正常，那么可能是设备本身出现了问题。你可以尝试重新启动设备，看看是否能解决问题。
3. 如果重启设备后仍然无法使用，那么你可能需要联系你的服务提供商寻求帮助。他们可能会提供一些解决方案，比如重置你的账户信息或者更新你的设备固件。
4. 如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要考虑更换一个新的ETC设备。在购买新设备时，请确保它与你的汽车兼容，并且已经正确激活。