1. 重启设备：首先尝试关闭Etc设备，然后重新开启。有时候设备可能因为系统错误或者程序卡顿导致无法正常工作，重启可以解决这个问题。
2. 检查电池：如果您的Etc设备是使用电池的，那么可能是电池没电了。请检查电池是否安装正确，以及电池是否有足够的电量。
3. 更新软件：部分Etc设备的控制是通过手机APP完成的，请确保您的手机APP已经更新到最新版本。同时，也可以尝试将设备恢复出厂设置，看是否能解决问题。
4. 检查设备连接：请检查Etc设备与车辆或其他设备的连接是否正常。如果有问题，请重新插拔连接线或更换数据线。
5. 联系服务商：如果以上方法都无法解决问题，请联系Etc的服务商寻求帮助。他们可能会提供专业的技术支持来解决您的问题。